Subvention Investissement
Fiche n° 12671 · Aide territoriale · Economie
Aide à l’amélioration de l’accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service
Financeurs : CC Pays de la Serre et Région Hauts-de-France
En une phraseAccompagner les commerçants-artisans de service dans l’aménagement de leurs points de vente afin d’offrir un environnement accueillant et adapté aux attentes de leurs clients.
Combien
de 400 à 6 000 €
Subvention : Somme versée par un financeur public pour un projet. Elle n’est pas à rembourser si vous respectez les conditions de la convention (réaliser le projet, justifier les dépenses). Lexique représentant 20 % des Dépenses retenues : Dépenses que le financeur accepte de prendre en compte pour calculer l’aide (la base les appelle souvent « dépenses éligibles »). Les autres restent à votre charge. Lexique, comprise entre 400 et 6 000 €.
À rembourser ?
Non
Subvention : à ne pas rendre si vous respectez les conditions.
Qui finance
CC Pays de la Serre
et 1 autre financeur
Date limite
Aucune
pas de date de fin annoncée au 20/10/2026
Pour qui
- Taille : moins de 10 salariés
- Secteurs : PME au sens européen (Petite ou moyenne entreprise) : Entreprise de moins de 250 personnes dont le chiffre d’affaires ne dépasse pas 50 millions d’euros par an ou le total de bilan 43 millions d’euros. Les entreprises liées (groupe, associés importants) comptent dans le calcul. Lexique, Artisanat, Commerce de proximité, Métiers d’art
- Territoire : 42 communes Marle, Crécy-sur-Serre, Couvron-et-Aumencourt, Chéry-lès-Pouilly, Barenton-Bugny, Tavaux-et-Pontséricourt, Nouvion-et-Catillon, Pouilly-sur-Serre, Dercy, Pierrepont, Mesbrecourt-Richecourt, Voyenne et 30 autres
Comment l’obtenir
La fiche ne décrit pas la démarche. Premier pas conseillé :
- Contactez l’un des financeurs, par exemple CC Pays de la Serre, pour vérifier que votre projet entre dans le dispositif.
- Demandez la liste des pièces à fournir et le calendrier (date limite, comité de décision).
- Attendez sa réponse avant de signer un devis ou de commencer les dépenses.
Consulter la présentation des aides directes aux entreprises du Pays de la Serre, lien relevé par la fiche le 08/06/2026.
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Tuiles et critères tirés des données de la fiche officielle, citée telle quelle ci-dessous ; en cas de doute, le financeur fait foi. Lexique des termes
Et pour mon entreprise ?
Nous comparons cette aide à votre entreprise (taille, âge, secteur, territoire) puis vous posons les questions qui manquent.
Texte officiel de la fiche (DGE et ISM)Fiche n° 12671, validée le 11/09/2026
Objet
Accompagner les commerçants-artisans de service dans l’aménagement de leurs points de vente afin d’offrir un environnement accueillant et adapté aux attentes de leurs clients.
Bénéficiaires
Commerçants-artisans :
- existants, en création ou en reprise
- se situant sur le territoire de la EPCI (Intercommunalité) : Regroupement de communes (communauté de communes, d’agglomération, urbaine ou métropole). C’est souvent lui qui gère le développement économique local et les aides aux commerces. Lexique du Pays de la Serre
- dont le chiffre d’affaire est inférieur à 2 M€
- ayant un Effectif : Nombre de salariés retenu par l’aide, souvent calculé en moyenne sur l’année et en équivalent temps plein. Celui affiché par le registre public peut dater de deux ans : corrigez-le s’il a changé. Lexique inférieur à 10 salariés Équivalent Temps Plein (ETP (Équivalent temps plein) : Unité qui compte les salariés selon leur temps de travail : deux mi-temps font un ETP. Lexique) (hors apprentis, effectif consolidé sur l’ensemble des entités de l’entreprise)
- inscrits au RNE
- à jour de leurs obligations fiscales et sociales et ne répondant pas à la définition d’entreprise en difficulté.
Ne sont pas éligibles :
- professions libérales
- professions régies pas un Ordre
- activités financières et immobilières (banques, assurances, agences immobilières, activités de location de logement, SCI, etc.)
- activités de formation
- conseil
- bureaux d’études
- activités pour la santé humaine
- commerces de gros
- franchises et succursales
- crèches et micro-crèches
- activités agricoles
- micro-entreprises.
Ce qui est financé
- Travaux et aménagements dans le but d’améliorer l’accessibilité du local aux personnes à mobilité réduite (PMR)
- Travaux de second oeuvre : isolation thermique et acoustique ; revêtements et menuiseries extérieurs ; cloisons, menuiseries et revêtements intérieurs ; chauffage, climatisation, installation électrique, plomberie, ventilation, évacuation des fumées; etc.
Montant
Subvention représentant 20 % des dépenses éligibles, comprise entre 400 et 6 000 €.
Conditions
Les investissements devront être compris entre 5 000 et 30 000 €.
Liens de la fiche
- Consulter la présentation des aides directes aux entreprises du Pays de la Serre (consulté le 08/06/2026)
Questions
Q1Quel est le montant de Aide à l’amélioration de l’accueil de la clientèle sur les points… ?
La fiche indique de 400 à 6 000 €. Texte de la base : « Subvention représentant 20 % des dépenses éligibles, comprise entre 400 et 6 000 €. »
Q2Faut-il rembourser Aide à l’amélioration de l’accueil de la clientèle sur les points… ?
Non. Subvention : à ne pas rendre si vous respectez les conditions.
Q3Qui peut demander Aide à l’amélioration de l’accueil de la clientèle sur les points… ?
D’après la fiche : entreprises de taille : moins de 10 salariés ; secteurs : pme, artisanat, commerce de proximité, métiers d’art ; territoire : 42 communes. Les conditions détaillées s’ajoutent à ces critères : elle peut vous concerner, mais seul le financeur décide.
Q4Jusqu’à quand peut-on demander Aide à l’amélioration de l’accueil de la clientèle sur les points… ?
La fiche n’annonce aucune date de fin au 20/10/2026. Un dispositif peut toutefois être modifié ou fermé : vérifiez auprès du financeur avant de monter le dossier.
Q5Qui finance Aide à l’amélioration de l’accueil de la clientèle sur les points… ?
Les financeurs indiqués sont CC Pays de la Serre et Région Hauts-de-France. Le lien officiel de la fiche est repris dans « Comment l’obtenir ».
Source Fiche n° 12671, validée le 11/09/2026, de la base des aides aux entreprises de la Direction générale des Entreprises (DGE) et de l’Institut Supérieur des Métiers (ISM), publiée sur data.gouv.fr sous Licence Ouverte : version du 19/10/2026, téléchargée le 20/10/2026. Textes repris de la fiche, sans réécriture : seul le financeur peut confirmer qu’une aide vous concerne.
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